Refund policy

Retourbeleid

Bij Grenddo.shop willen we dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht je toch iets willen retourneren, dan kan dat eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourvoorwaarden

• Producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.

• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

• Meld je retour via e-mail of chat, dan ontvang je van ons de instructies.

Verwerking van retouren
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, verwerken wij deze binnen enkele dagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is voltooid.

Verzendkosten
Binnen Nederland verzenden we gratis.
Voor België rekenen we €2,95, of gratis bij bestellingen vanaf €30.
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.